Întrebări frecvente
Aveți întrebări? Consultați secțiunea noastră de întrebări frecvente. Pentru orice alte întrebări, ne puteți contacta prin intermediul paginii noastre de contact.
General
Ce sunt Gel Blasters?
Un Gel Blaster este o armă de jucărie care trage cu bile mici de gel cu apă (bile de gel). Acestea sunt similare cu armele de airsoft sau paintball, dar sunt mai sigure și mai curate. Bilele se evaporă după utilizare și nu lasă mizerie în urmă.
Ce sunt bilele de gel?
Bilele gel sunt bile moi (Orbeez) care conțin 95% apă. Aceste bile trebuie înmuiate în apă, după care se vor umfla încet.
Sunt Gel Blasters legale?
Da, toate Gel Blaster-urile noastre au marcajul CE și sunt conforme cu reglementările europene.
Gel Blasters sunt dureroase?
Bilele de gel sunt moi și sunt compuse în mare parte din apă. La distanțe mici pot provoca ușoare înțepături, dar nu provoacă răni dacă sunt utilizate corect.
Sunt Gel Blasters sigure?
Da, desigur! Gel Blasters sunt complet sigure, cu condiția să fie utilizate corect. Bilele de gel nu sunt toxice și sunt biodegradabile. Totuși, recomandăm să purtați întotdeauna ochelari de protecție. Aceștia sunt incluși în dotarea standard a majorității modelelor (a se vedea descrierea produsului).
Gel Blasters sunt potrivite pentru copii?
Nu există o vârstă minimă pentru utilizarea unui Gel Blaster.
Cu toate acestea, producătorii recomandă vârste diferite pentru fiecare model, în funcție de putere, dimensiune și ușurința utilizării.
Doriți să aflați care este vârsta recomandată pentru un model specific? Nu ezitați să ne contactați – vă vom ajuta cu plăcere cu sfaturi adecvate.
Gel Blaster-ul meu nu trage, ce fac acum?
Verificați:
- Dacă bateria este complet încărcată.
- Dacă bilele de gel sunt bine hidratate, diametrul acestora trebuie să fie între 7 și 8 mm.
- Dacă nu există blocaje în magazia sau în țeava armei.
- Dacă comutatorul de pornire/oprire este pornit.
Problema persistă? Contactați-ne prin intermediul paginii de contact.
Cum întrețin Gel Blaster-ul meu?
După fiecare utilizare:
- Asigurați-vă că magazia este complet goală.
- Curățați țeava armei cu o cârpă uscată.
- Asigurați-vă că bateria este încărcată cel puțin 30% atunci când nu este utilizată.
- Păstrați bilele de gel într-un loc etanș.
Expediere & Plată
Care este termenul vostru de livrare?
Comenzile plasate în zilele lucrătoare înainte de ora 14:00 vor fi expediate în aceeași zi. Le veți primi în termen de 3-4 zile lucrătoare.
Cu ce curier va fi expediată comanda mea?
Toate comenzile noastre sunt expediate cu GLS.
Cum pot urmări comanda mea?
De îndată ce comanda dvs. a fost expediată de noi, veți primi automat un e-mail cu datele de urmărire pentru a urmări coletul.
De asemenea, este posibil să urmăriți comanda dvs. prin intermediul order tracker.
Trebuie să plătesc costuri de livrare?
Comenzile de peste 350 lei sunt livrate gratuit. Pentru comenzile sub 350 lei, percepem 35 lei costuri de livrare.
Ce metode de plată sunt disponibile?
În prezent, oferim următoarele metode de plată:
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna
Pot plăti ulterior?
Da, puteți plăti ulterior cu Klarna.
Retururi
Pot returna comanda mea?
Produsele care sunt în stare completă și nefolosite pot fi returnate în termen de 14 zile (de la data achiziției).
Consultați politica noastră de returnare pentru toate condițiile și instrucțiunile de returnare.
Cine plătește costurile de returnare?
Costurile de returnare sunt suportate de dumneavoastră.
Am primit un produs deteriorat sau defect, ce trebuie să fac?
Dacă ați primit un produs deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați prin intermediul paginii noastre de contact. Vă vom ajuta și vom rezolva problema.